Специалист контактного центра (входящие звонки)

Что делать:

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Это классная работа, потому что у нас:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Возможность получать высокий доход, не занимаясь продажами: с первого месяца самостоятельной работы от 50 000 руб. Оклад 31 000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решения вопросов. Двойная оплата за работу в праздничные дни. На 40% больше оплата за ночные часы;
Удобные сменные графики: 2х2, 3х1, 5х2;
Оплачиваемый период обучения и стажировки. Наши лекторы и наставники всему научат и поддержат в первых шагах;
Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
Социальный пакет и возможность компенсировать оплату детского сада, ипотеки, путешествий, абонементов в фитнес залы, расходов на лечение и прочее;
Компенсация услуг мобильной связи на служебном тарифе и безлимитный мобильный интернет. Возможность подключения льготных тарифов для близких, друзей и родственников;
Подключение домашних услуг на льготных условиях, а также компенсация расходов на электроэнергию и интернет при работе из дома;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.

Что нужно для этой работы:

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # начало карьеры # без продаж # не продажи # частичная занятость # не полный день # индивидуальный график
Образование: не имеет значения